近日丁香社区，对于热点旅游景点、博物馆的“抢票难”问题屡上热搜。

据央视新闻8月17日报谈，文旅部陈诉称：网民反馈的景区预约问题，文化和旅游部屡次作出部署并淡薄条款。一是整个景区均保留东谈主工窗口，最大抑制知足搭客参不雅游览需求；二是在承载量开心情况下，保险临时到访搭客和老年东谈主等群体入园需求；三是条款终年预约空余量较大的景区虚伪行预约；四是执行线上购票预约的，条款完善预约门径，优化预约要领，尽可能减少搭客个东谈主信息收罗。

文旅部还默示，为净化预约阛阓环境，将鼓吹各地文化和旅游行政部门携带景区加强宣传，长入公安、阛阓监管、网信等部门加大对“黄牛”倒票等活动的打击力度。下一步，文化和旅游部将积极听取社会各界意见，进一步鼓吹景区科学养息预约轨制，知足万般群体出游需要。

同程有计划院首席有计划员程超功在采用彭湃新闻（www.thepaper.cn）采访时默示，文旅部淡薄的最新举措标明，一些问题相比凸起的景点可能需要在预约机制上作念出进一步的优化。

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“在要点景区预约参不雅制全面提高后，预约难问题越来越凸起，标明关连预约的运营守护机制还存在一些‘堵点’需要进一步开通。文旅部条款长期预约不及的景区取消预约入园轨制，同期条款整个景点保留现场就业通谈最大抑制知足搭客的临时入园需求，这些举措十分有针对性。具体的成效展望将在接下来的国庆黄金周等旅游旺季获得体现，部分景区的预约难问题将有望缓解。”

免费的博物馆要花100多买“黄牛票”？文博馆为何遭受“抢票难”

跟着疫情放开后国内旅游火热，景区景点预约抢票成为不少搭客出行中的“难点”。本年暑期旅游旺季，跟着北京、上海、江苏、湖南等多地链接告示取消旅游景区实名制预约，但不少仍需预约参加的热点旅游景点、博物馆的门票预约矛盾凸起，不少本可以免费预约门票参加的景区景点正规渠谈“抢票难”而成为“黄牛”敛财的渠谈。

据央视新闻日前报谈，8月初，记者一语气几天登录国度博物馆的微信小要领，在点击“参不雅预约”页面后，发现7天内都备炫耀约满，压根没成见进馆参不雅。记者在馆外就地采访了30位搭客，发现只须2东谈主是通过正规渠谈预约，其他东谈主都是购买了“黄牛票”。

某本年6月去陕西旅游的搭客吴女士告诉彭湃新闻，由于东谈主太多，去陕西历史博物馆时“差点中暑在里面”，而提到是否我方预约到门票时默示：“找的黄牛，否则我方透顶约不上。”吴女士称，我方买的是带素养的“黄牛票”，价钱110元/东谈主，“不要钱便是约不上”。

“咱们买完后，领队带咱们走的是团队通谈，进去后在博物馆里关连到了素养员，东谈主都了后就运转讲了。”吴女士默示，固然花了钱，关联词一个队20东谈主，素养领队“讲得挺专科的”，是以体验也可以。

8月17日，彭湃新闻记者在上昼11时“掐点”参加陕西历史博物馆的小要领预约，门票险些“秒没”。

随后，彭湃新闻搜索多家在线旅游平台发现，在陕西历史博物馆页面下的“素养就业”中可购买带门票的居品，价钱从150元-399元不等。此外，还有“一日游”的居品，也可在约不到免费门票的情况下“付费参不雅”。

上海春秋海外旅行社（集团）有限公司副总司理周卫红在采用彭湃新闻采访时默示：“热点的景区、热点的文旅场馆，它确切的热点其实也便是节假假期的这个岑岭时段，比如寒暑假、几个黄金周（包括春节、国庆、五一）等等。这些都流露出来资源和阛阓的需求不太匹配。我念念这个矛盾，可能在短时候内是相比难缓解的。”

某总部在南边的大型旅行社里面东谈主士马克（假名）也向彭湃新闻默示，其认为当前热点景点门票预约难、抢票难最大的枢纽仍是科学分流莫得作念好：“不光是东谈主多的问题，应该可以通过东谈主为门径来优化东谈主流。”

“需要留一些东谈主性化处理问题的可能性”

不外，多位业内东谈主士默示，文旅部在陈诉中提到的部署门径有一定合感性。

“保留东谈主工窗口我合计是有科学性的，需要留一些东谈主性化处理的可能性。”马克默示。

在搪塞“黄牛票”的问题中，资深张导游向彭湃新闻默示，可以效仿足球比赛球票的购票表情：“比如中超联赛、申花队球票这些，一朝网上购买见效，不得退改。”该导游默示：“畴昔球赛也有黄牛，当前黄牛莫得什么操作空间了。而况必须刷脸参加，否则刷证不刷脸，等于莫得实名制。”

张导游还建议，诸如北京国度博物馆、陕西历史博物馆这类终点热点的文博馆都可以在实名制预约的情况下作念一些抑制，比如预约见效后抑制取消，比如在范例时候内不得二次预约，概况一定经由阻绝霸占资源的乱象。“不少文博馆都是免费景点，对搭客来说，原来就不收费，取消也莫得什么亏损，不像球票，临时去不了就只可毁坏了。”张导游默示。

此外，周卫红还建议，应该充分推崇旅行社在长期计较方面的作用。“便是让旅行社概况提前更长的时候进行预订，使得旅行社在就业链上概况更有用地贯串。”

“比如大英博物馆、卢浮宫等等这些全国知名的文博场馆终年都很垂死，关联词预约期可以长达提前半年预约。那么咱们国内的博物馆是不是也可以作念到让旅行社尽早作念运筹帷幄，尽早把这个量铺一下。这跟销售机票是不异的。垂死的多是文博的场馆，因为空间受限，这个提前量最多便是两个星期傍边，关联词对于国庆节的出行，两个星期的提前量预订细则是不成的。”周卫红指出，“除了门票，住宿也会垂死，来回的交通票也会垂死，那么在把它沿途集会成一个居品和就业后，对于搭客的体验度，我合计是十分好的，而况对于方针地的景区和文博场馆进行有用的量的抑制，应该说有一个十分大的提前量。”

另一方面丁香社区，周卫红默示：“新的文博的场馆也在推出，要加大宣传的力度。比如咱们不去清华可以去北大，不去北大，还可以去北师大。博物馆亦然，比如（上海博物馆）东馆有它的魔力，（上海博物馆）东谈主民广场馆也有它的魔力。”周卫红称。